Regulamin

REGULAMIN

§ 1 DEFINICJE

1. W niniejszym Regulaminie wprowadza się następujące definicje:

1. Administrator - FIRMA MAKUCH Mateusz Makuch ul. Witosławy 16, 85-459 Bydgoszcz NIP:953-254-42-31, REGON: 302006345, e-mail: kontakt@radiologiabeznapiecia.pl.

2. Użytkownik - osoba korzystająca z serwisu będąca osobą fizyczną posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę kupna-sprzedaży z Administratorem; 2) osoba prawna 3) jednostka organizacyjna, którym ustawa przyznaje zdolność prawną;

3. Serwis – strona internetowa umieszczona pod adresem: kursy.radiologiabeznapiecia.pl;

4. Usługi – produkty oferowane przez Serwis;

5. Kurs online - prowadzony przez Administratora lub osobę uprawnioną przez Administratora za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej umożliwiających transmisję obrazu i głosu cykl prezentacji, podczas których przekazuje ona wiedzę i umiejętności w zakresie oferowanego produktu;

6. Regulamin – niniejszy regulamin;

7. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r., poz. 1610 z późn.zm.).

 

§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Niniejszy Regulamin normuje zasady oraz warunki korzystania z serwisu związane ze świadczeniem usług w zakresie kursów online, stanowiących autorski program szkoleniowy przygotowany przez Administratora.

2. Korzystając z serwisu, a w szczególności zakładając konto, użytkownik zgadza się przestrzegać niniejszego regulaminu i jego postanowień

3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z konta i zakupionych treści online wyłącznie osobiście, zabronione jest współdzielenie konta i zakupionych treści cyfrowych z osobą trzecią.

 

§ 3 WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

 

1. Do korzystania z Serwisu, w tym w szczególności do dokonania zakupu w Serwisie, nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez sprzęt komputerowy lub oprogramowanie Użytkownika.

2. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:

1. dostęp do komputera, laptopa lub innego urządzenia multimedialnego;

2. posiadanie dostępu do Internetu;

3. standardowy, aktualny system operacyjny;

4. standardowa, aktualna przeglądarka internetowa z włączona obsługą plików cookies (Chrome, Firefox lub Opera, Safari, Edge lub Internet Explorer);

5. posiadanie aktywnego adresu e-mial.

3. Administrator nie zapewnia warunków technicznych, wskazanych powyżej. Użytkownik ponosi wszelkie koszty związane z zapewnieniem warunków technicznych, o których mowa w ustępie 2 niniejszego paragrafu (w szczególności koszty dostępu do sieci Internet).

 

§ 4 USŁUGI ŚWIADCZONE DROGA ELEKTRONICZNĄ

 

1. Za pośrednictwem Serwisu, Administrator świadczy na rzecz Użytkownika usługi drogą elektroniczną polegające na zapewnieniu Użytkownikowi możliwości:

1. przeglądania zawartości Serwisu;

2. rejestracji konta użytkownika i korzystania z konta Użytkownika;

3. złożenia zamówienia i zawarcia umowy;

2. Usługi, o których mowa powyżej, świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie treści cyfrowych.

3. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Serwisu, w tym celu Administrator dopuszcza możliwość zaistnienia 24 godzinnej przerwy technicznej w dostępie do Serwisu, usług i oferowanych produktów.

4. Użytkownik powinien poinformować Administratora o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu.

 

§ 5 OFERTA

 

1. Za pośrednictwem Serwisu, oferowane są następujące produkty:

1. kurs powtórkowy przed egzaminem praktycznym: „Rentgenodiagnostyka” obejmujący ułożenia z rentgenodiagnostyki;

2. kurs powtórkowy przed egzaminem praktycznym: „Badania elektromedyczne: obejmujący arkusze badań elektromedycznych.

3. kurs powtórkowy przed egzaminem praktycznym: „Ostatnia Ekspozycja” w formie pakietu obejmujący ułożenia z rentgenodiagnostyki i arkusze badań elektromedycznych;

dla osób przygotowujących się do egzaminu zawodowego na kierunku technik elektroradiolog.

2. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto.

3. W przypadku informowania o obniżeniu ceny towaru, treści cyfrowej lub usługi, Administrator uwidacznia również informację o najniższej cenie tego towaru, treści cyfrowej lub usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

4. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, w żadnym wypadku Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody na osobie lub na mieniu, w tym utracone korzyści, szkody pośrednie lub wtórne wynikające z korzystania z Usługi, w szczególności Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

1. decyzje lub działania podejmowane przez Użytkownika na podstawie danych zawartych w niniejszym Regulaminie;

2. jakiekolwiek prawne, faktyczne lub finansowe operacje, działania lub zaniechania podjęte na podstawie zakupu Usługi od Administratora;

3. działania lub zaniechania osób trzecich, za które Administrator nie odpowiada;

4. zdarzenia zawinione przez Użytkownika lub osoby trzecie;

5. Admainistaror dokłada należytych starań, aby Użytkownik zrealizował swoje cele oraz założenia związane z Usługą, jednak wielość czynników mających wpływ na efekty stosowania Usługi nie daje gwarancji rezultatów.

6. Efekty korzystania z Usług mogą różnić się u każdego Użytkownika.

 

§ 6 FORMA PŁATNOŚCI

 

1. Administaror umożliwia skorzystanie z różnych sposób płatności za zakup przedmiotu umowy. Lista aktualnie akceptowanych form płatności:

1. https://www.payu.pl/ (PAYU SP.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166) przy ul. Grunwaldzkiej 186 KRS 0000274399 NIP 7792308495 REGON30052344400000);

2. W celu otrzymania faktury za świadczoną usługę Użytkownik powinien poinformować Administratora o chęci jej uzyskania oraz przesłać dane niezbędne do wystawienia faktury.

3. Administrator wystawia dokumenty księgowe na dokonane wpłaty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

4. Realizacja przedmiotu umowy następuje niezwłocznie po jego zakupie.

 

§ 7 PŁATNOŚCI CYKLICZNE

 

1. Administrator może przewidzieć, że dostęp do części Usług będzie płatny w płatnościach cyklicznych w miesięcznych odstępach.
   2. Zakup Usługi i opłacenie jej płatnością cykliczną jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na obciążenie karty Użytkownika przez Płatności cykliczne.
   3. Zgoda na Płatności cykliczne, może być odwołana w każdym czasie i na każde żądanie Użytkownika. Rezygnacja z Płatności cyklicznych może zostać dokonana poprzez przycisk -złożenie oświadczania o rezygnacji z płatności cyklicznych w odpowiedniej zakładce konta Użytkownika. W przypadku rezygnacji usługa zostanie anulowana od dnia przypadającego po ostatnim dniu aktualnego okresu rozliczeniowego.
   4. Usługi, zgodnie z ofertą, posiadają informację o opłacie miesięcznej oraz czasie na jaki Użytkownik zawierając umowę i opłacając Usługę płatnością cykliczną wyraził zgodę na cykliczne, comiesięczne pobieranie przez Operatora Płatności (PayU S.A.) z karty płatniczej kwoty pieniężnej odpowiadającej wysokości wartości danej Usługi.
   5. Opisy Usług, zawierają dokładny czas trwania płatności cyklicznych oraz ceny Usługi.
   6. W przypadku odmowy autoryzacji i anulowania płatności dla karty uprzednio zarejestrowanej, PayU ponowi próbę obciążenia karty następnego dnia. Kolejne próby autoryzacji będą wykonywane 1 raz dziennie przez okres nie dłuższy niż 31 dni. W tym czasie Administrator podejmie działania zmierzające do ustalenia z Użytkownikiem problemów z obciążeniem karty.
   7. W przypadku płatności cyklicznych, pierwsza opłata dokonywana jest w momencie zakupu Usługi w Serwisie. Kolejna opłata pobierana jest za pośrednictwem PayU w drugim miesiącu Usługi. Kolejne płatności pobierane są co miesiąc.
   8. Płatność cykliczna wygasa samoistnie:
   a) w momencie zakończenia wskazanego przez Użytkownika Okresu zakupionej Usługi
   b) w momencie zakończenia zakupionej Usługi tj. czasu, na który został zaplanowana dostępność Kursu przez Administrator.
   c) w momencie otrzymania oświadczenia o braku zgody na obciążenie karty Użytkownika przez Płatności cykliczne.
   d) w przypadku odmowy autoryzacji i anulowania płatności dla karty uprzednio zarejestrowanej, która prowadzi do przed rozliczeniem kolejnego okresu płatności cyklicznych.

 

§ 8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

1. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

2. Do zachowania terminu do odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu na adres email kontakt@radiologiabeznapiecia.pl.

3. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia. Oświadczenie może być złożone w dowolnej formie np. poprzez pisemne oświadczenie wysłane na adres Administratora wskazany w ustępie 2 lub też elektronicznie za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się na stronach Serwisu.

4. Administrator niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Użytkownikowi wszystkie dokonane przez niego płatności z wyłączeniem kosztów przesyłki zwrotu.

5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik. Jeśli przyjęty sposób zapłaty będzie utrudniony lub niemożliwy, Administrator skontaktuje się z Użytkownikiem w celu uzgodnienia innego sposobu zwrotu, co nie będzie wiązać się dla Użytkownika z żadnymi kosztami.

6. Użytkownik może wyrazić zgodę na wykonanie umowy sprzedaży przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oświadczając, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy zgodnie z ustawą konsumencką.

7. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Użytkownika będącego Konsumentem w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

 

§ 9 REKLAMACJE

 

1. Reklamacje mogą być zgłaszane za pośrednictwem adresu email: kontakt@radiologiabeznapiecia.pl.

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej:

a) oznaczenie Użytkownika zgłaszającego reklamacje (email, dane umożliwiające jego identyfikację w Serwisie),

b) wskazanie okoliczności będących podstawą do reklamacji,

c) wskazanie oczekiwanego sposobu załatwienia sprawy.

3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia doręczenia zgłoszenia reklamacyjnego. Jeżeli zgłoszenie nie zawiera danych wskazanych w ust. 2 powyżej lub dla rozpatrzenia reklamacji niezbędne są dodatkowe dane Administrator zwróci się do Użytkownika nie później niż w przeciągu 5 (pięciu) dni od dnia zgłoszenia, o jego uzupełnienie.

4. Admainistaror udziela odpowiedzi, co do sposobu załatwienia reklamacji na adres poczty email Użytkownika lub inny adres elektroniczny podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.

 

§ 10 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

 

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

• http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;

• http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

• http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Użytkownik będący konsumentem uprawniony jest do:

a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy.

b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem, a Administratorem. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;

c) uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem, a Administratorem, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.

3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

 

§ 11 PRAWO WŁAŚCIWE

 

1. Umowa łącząca Administratora i Użytkownika podlega przepisom prawa polskiego i zgodnie z nimi będzie interpretowana.

2. Sądami właściwymi w zakresie wszelkich roszczeń wynikających z umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem, a także w zakresie ewentualnych spraw dotyczących roszczeń z tytułu czynów niedozwolonych i bezpodstawnego wzbogacenia, które mogą powstać w związku z zawarciem, wykonaniem lub rozwiązaniem takiej umowy są sądy polskie.

 

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. Zmiany Regulaminu będą publikowane w Serwisie w postaci informacji o wprowadzonych zmianach oraz ujednoliconego tekstu Regulaminu.

2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie każdorazowo wskazanym przez Administratora, jednak nie krótszym niż 14 dni od dnia opublikowania informacji o zmianach i udostępnienia ujednoliconego tekstu zmienianego Regulaminu.

3. Każdorazowo do korzystania z Serwisu konieczne jest zapoznanie się z aktualną wersją Regulaminu i jego akceptacja.

4. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Administratora oraz bez dodatkowych opłat może zostać dostarczony na każde żądanie Użytkownika drogą elektroniczną na wskazany adres email.

5. Postanowienia niniejszego Regulaminu obowiązują od dnia 24 kwietnia 2026 roku.